4 herramientas en tu cuenta

Happyspins Casino: las herramientas que controlan tu tiempo y dinero

Solo mayores de 18 años. Cada cuenta incluye límites de depósito, pérdida, sesión y autoexclusión temporal.

Establecer mi límite

Autorizada por la Dirección General de Ordenación del Juego con licencia DGOJ-83610 desde 2018

Controles disponibles

Configura tu juego seguro ahora

Los controles principales que Happyspins Casino pone en tu cuenta y dónde encontrar ayuda nacional

Edad mínima18+

Regulador y licenciaDGOJ, licencia DGOJ-83610

Registro nacional de autoexclusiónRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda gratuita900 200 225

Consultas sobre límites[email protected]

Controles en tu cuenta

Tu cuenta: límites que estableces tú

Conocerás los cuatro límites y el cierre que Happyspins Casino pone a tu disposición.

Antes de jugar, antes de gastar

Establece cuánto dinero puedes gastar en Happyspins Casino cada día, semana o mes. Actívalo antes de jugar si quieres asegurar que tu gasto no sobrepasa la cantidad que has decidido.

Límites de pérdida

Marca una cantidad máxima de pérdida permitida en tus sesiones de juego. Usa esta herramienta cuando quieras una barrera adicional entre lo que gastas y lo que pierdes.

Límites de tiempo

Fija cuántos minutos puedes estar jugando en cada sesión. Establécelo cuando quieras que el tiempo no se te escape sin darte cuenta.

Una pausa cuando lo necesitas

Cierra tu cuenta temporalmente por el tiempo que necesites, sin perder tu saldo. Actívalo cuando necesites un descanso pero no una cierre definitiva.

¿Quieres cerrar tu cuenta para siempre?

Cierra tu cuenta de forma permanente e irrevocable, sin opción de reabrirla. Elige esta opción cuando hayas decidido que no quieres volver a jugar en Happyspins Casino.

Configura en minutos

Controla lo que gastas cada día

Accede a tu cuenta y establece un límite de depósito, pérdida o tiempo antes de comenzar a jugar.

Tu panel de control

Inicia sesión en tu cuenta de Happyspins Casino con tu correo electrónico y contraseña. Dirígete a la sección de configuración de cuenta donde encontrarás todas tus opciones de protección.

Dinero, pérdidas o tiempo

Selecciona el tipo de límite que necesitas: depósito diario para controlar cuánto ingresas, límite de pérdida para detener el gasto, o tiempo máximo de sesión. Elige según lo que más te importe proteger.

Semanal o mensual

Fija la cantidad o duración que deseas. Puedes establecer límites diarios, semanales o mensuales. Una vez confirmado, el sistema respeta lo que has elegido sin excepciones.

Comprueba que está activo

Confirma tu límite y verifica que aparece en tu cuenta. Recibirás un mensaje de confirmación. El límite entra en vigor inmediatamente y está activo en tu próxima sesión.

De divertirse a preocuparse: reconoce el cambio

Identificar estos signos temprano te permite actuar. Un límite de depósito o una pausa de sesión son el primer paso para recuperar el control antes de que el juego deje de ser entretenimiento.

Reconoce en ti mismo cualquiera de estas situaciones y actúa ahora.

Pierdes más dinero del que tenías previsto
Juegas más tiempo cada día sin darte cuenta
Piensas en el juego cuando no estás jugando
Dejas de lado amigos, familia o aficiones por jugar
Intentas recuperar pérdidas jugando más
Pides dinero prestado para seguir jugando
Te sientes mal si no puedes acceder a tu cuenta

Cuando necesitas hablar

Organizaciones que te escuchan y ayudan

Acceso a apoyo profesional gratuito y confidencial disponible en tu país ahora mismo

Línea de ayuda de FEJAR

Ofrece terapia online, asesoramiento legal y orientación sobre autoexclusión para jugadores y familias. Servicio gratuito y confidencial que funciona todos los días. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Sección de juego seguro del regulador: consulta sobre límites de depósito, comportamientos de riesgo y registro nacional de autoexclusión. Información directa del DGOJ. ordenacionjuego.es

Una pausa o un cierre definitivo

Una pausa temporal. Tómate un descanso de horas o días sin cerrar tu cuenta. Durante este tiempo no podrás acceder al casino, pero tu cuenta se reabre automáticamente cuando termine el plazo que hayas elegido. Es una pausa cuando lo necesitas.

Cierre de tu cuenta. Cierra tu cuenta de forma permanente y no podrás reabrir sin solicitar expresamente al servicio de atención. Este cierre dura todo el tiempo que decidas y es una protección seria cuando sabes que necesitas parar completamente.

Registro nacional RGIAJ. Regístrate en el RGIAJ, el registro nacional de la Dirección General de Ordenación del Juego. Te excluye de todos los casinos españoles licenciados de una vez. Puedes solicitar que se cancele después de 6 meses, pero mientras está activo, cierra todas tus opciones de juego a la vez. ordenacionjuego.es

Si alguien joven en casa necesita ayuda

¿Cómo confirma Happyspins que eres mayor de edad? Al registrarte, confirmas que tienes 18 años o más. Antes de tu primer retiro, verificamos tu identidad con documento nacional de identidad, justificante de domicilio o extracto bancario. Este proceso protege a los menores y cumple la ley española.

Bloquear juego en casa. En el ordenador o teléfono familiar, instala un programa que bloquea el acceso a sitios de juego. Estos filtros funcionan sin necesidad de nombres de marca y protegen especialmente a los menores cuando usan dispositivos compartidos. Son gratuitos y fáciles de activar.

¿Qué puede hacer alguien cercano? Si notas que alguien cercano tiene problemas con el juego, habla sin culpa ni enfado. La Línea de ayuda de FEJAR ofrece orientación gratuita a familias y amigos, además de ayuda legal para solicitar autoexclusión. Llama sin compromiso.

6 preguntas clave

De la pausa a la exclusión permanente

Comprenderás cómo pausar tu cuenta, cerrarla para siempre y dónde buscar apoyo si lo necesitas.

¿Qué ocurre si hago una pausa en mi cuenta?+

Una pausa temporal suspende tu acceso a Happyspins Casino durante el período que elijas. Cuando expire, tu cuenta se reactiva automáticamente y puedes volver a jugar cuando quieras. Es una herramienta para tomarte un descanso sin cerrar tu cuenta para siempre.

¿Cómo cierro mi cuenta de forma permanente?+

Envía una solicitud a [email protected] con tu nombre de usuario y una confirmación de que deseas cerrar tu cuenta para siempre. Nuestro equipo procesará tu solicitud y tu cuenta se cerrará de manera definitiva. No podrás acceder ni recuperarla después.

¿Pueden ayudarme si alguien de mi familia juega demasiado?+

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR ofrece apoyo gratuito también a familiares de jugadores. Ellos pueden orientarte sobre cómo hablar con tu familiar y qué opciones existen para ayudarle a controlar su juego.

¿Una autoexclusión en Happyspins me bloquea de otros casinos?+

Una autoexclusión en Happyspins Casino solo funciona en nuestra plataforma. Si quieres bloquearte en todos los casinos españoles, debes registrarte en el RGIAJ, el registro nacional de autoexclusiones operado por la Dirección General de Ordenación del Juego.

¿Puedo revocar una autoexclusión antes de que termine?+

No. Cuando estableces una autoexclusión, se mantiene durante todo el período que hayas elegido. Esto asegura que el tiempo que necesitas realmente es respetado sin interrupciones.

¿Por qué Happyspins Casino pide mi edad?+

Porque solo pueden acceder mayores de 18 años. La verificación de edad es obligatoria por ley para proteger a menores. Happyspins Casino verifica tu identidad según la normativa española.